日本秘書クラブ九州支部

例会のご報告です

11月は、上司の話を聞く例会を開催いたしました
当クラブ会員の直属の上司でもいらっしゃる、清水建設株式会社九州支店 総務部長 田頭能成氏をお招きして、普段なかなか聞けない、仕事やプライベートの深いお話を伺いました。
限られた時間でしたが、企業紹介の時間も設けてくださり、お話をとおして、企業、そして田頭氏の人柄まで、より深く知ることができましたよ

社内では、コンプライアンス研修・継続能力開発研修・ジョブローテーション・人権啓発研修・評価研修・ＩＴ研修など様々な企業内（専門技術を含む）研修を行っているそうです。
また、若い世代（社員）との価値観や常識のずれを埋めるために、企業独自に冊子を作成し、社会人としての心構え・品格・流儀などを全社員で再確認を行っているとのこと。
年数を経て読み直すと、新たな気づきもあるそうで、社会人としての経験が長くても、いえ、長いからこそ、継続的な研修は必要なのだということを、お話を伺いながら強く感じました。



以上は、社内で決められた研修および指導なのだそうですが、個々レベルになると、やはり役職の判断に任せられるそうです。そこで、田頭氏の部下指導方法も、少し教えていただきました

「ダメ」ばかりだと「潜る」-開かれた部署を目指す-

上司が部下に対して、「あれはダメ」「これはダメ」と否定ばかりしていると、上司への報告なしに、黙って物事を行ってしまう可能性がでてくる。田頭氏は、開かれた部署を目指し、頭ごなしに否定することをせず、コミュニケーションを密にとる環境づくりを心掛けているのだとか。

他に、キーワードとして、
三現主義・・・問題が発生したときに、机上で判断しない。
まずは自分で調べて、考える。
後工程は、お客様・・・自分が行った仕事を請け負う人は、社内の者ではなく、お客様だと思って、丁寧にする。
などを挙げられていました。

なるほど、なるほど
業種は異なっても、全ての職場に共通して言えることのような気がいたします。

また、特に印象に残っているのが、お話の中で何度も出てきた、「明るい職場」「風通しの良い職場」という言葉。

この「明るい職場」「風通しの良い職場」を実践させるために田頭氏は、
*飲みに行くこと
*部下の仕事の邪魔をしない
*率先垂範
を心がけているのだそうです

部下とのコミュニケーションを密にとり、仕事に対しては部下を信頼をし、自ら手本になるよう心がける。
頭では理解していても、なかなか実践できないもの。
自身の指導やコミュニケーション方法（わたくしの場合、後輩ですが）に日頃から不安や疑問を感じておりましたが、田頭氏のお話を伺い、「肩ひじ張らずに頑張ってみよう」と、楽な気持ちになれました。

お話の最後には、田頭氏が考える理想の部下（新社会人に求めるもの）についても、伺ってみました。

*明るい人
*自分であれこれ考えられる人
*自立できる人
*向上心のある人
*一生懸命何かに打ち込む（学生時代に打ち込んだものがある）
*人がやっていないことを経験している

わたくしの場合、まずは理想の部下を目指すことが先でしょうか

ＹＵＲＩ