2013年03月29日

4月例会のご案内

【4月例会】株式会社スターフライヤーのサービス&ブランディングデザイン

詳細が決まりましたので、ご案内いたします!!

スターフライヤーのサービスとブランドをデザインし、確立していったプロセスを学ぶ例会ということで、ご案内しておりましたが、さらにCS推進室 兼 客室乗員室のご担当課長から、スターフライヤーのサービスマインドについてもお話を伺えることになりましたicon12

空港施設等の見学も、めったにないチャンスです!
どうぞお気軽にご参加ください。(ただし、本例会は会員の方のみとさせていただきます)


1. 日 時: 2013年4月7日(日)13:00~16:00(終了予定)
2. 場 所: 北九州空港
3. 講 師: 株式会社スターフライヤー 
       営業本部 CS推進室長 川路利嘉氏 
       CS推進室 兼 客室乗員室 課長 渕 氏
4. スケジュール: 
(13:00)北九州空港1F インフォメーション集合
(13:10)「講演」
    ・スターフライヤーのサービスマインドについて
    ・SFJブランド戦略について
   
(14:30)「空港施設の見学」
    ・トレーニングセンター
     (シュミレ―タ―・機内モックアップなど)
    ・空港施設
(15:30)「ディスカッション」
(16:00)終了予定

5. 参加費: 1,000円

お申し込みは4月3日水曜日までに、nh9.reikai@gmail.comまで。
【タイトル】4月例会申し込み
本文にて、お名前と緊急時の連絡先(携帯電話)をご記入ください。
※すでに、お申し込みいただいている方は、再度ご連絡いただく必要はございません。
※お申し込み後、3日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。


【ご参考】
小倉駅より北九州空港行きのバスが出ています。
11:35 小倉駅バスセンター発 → 12:10 北九州空港
がノンストップで便利です。

空港で昼食を召し上がる方は、
10:25 小倉駅バスセンター発 → 11:00 北九州空港
がオススメです。

ノンストップ以外のバスもあるようですので、詳しくはこちらをご覧ください。


BY TAKIicon112


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Posted by hishoclub at 23:16│Comments(0)例会
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