支部総会・講演会・新春の集い（懇親会）を開催しました！

１月２８日に開催の支部総会・講演会・新春の集い（懇親会）のご報告です。

本年の会場は福岡ガーデンパレス。４０名近い会員の方にご出席いただきました。

総会では、議事について全て承認されました。



記念講演は、九州国際大学教授の福島規子先生に、「おもてなしの極意」をテーマにお話いただきました
福島先生は、サービス企業コンサルタントとして、旅館のサービス設計開発、サービスオペレーションの構築および社員教育なども行っていらっしゃいます。

講演では、サービスとは、おもいやりと気配りの違い、良いサービスがどのようにして生まれるのかなど、アカデミックな切り口でお話いただきました。興味深いお話に、あっという間の９０分。


みなさん真剣に聞き入っていらっしゃいます

そして、恒例の新春の集い＆ビジネス系検定１級合格アドミレーションを兼ねた懇親会。
素敵な仲間と乾杯
楽しいひとときを過ごしました

アドミでは、５名の方の１級合格を祝いました。

おめでとうございます

また、今回は初参加の方もたくさんいらっしゃいまいした
まだ参加されたことがない方も、ぜひお気軽にご出席くださいますように


ＢＹ　ＴＡＫＩ