日本秘書クラブ九州支部

【４月例会】株式会社スターフライヤーのサービス＆ブランディングデザイン

詳細が決まりましたので、ご案内いたします！！

スターフライヤーのサービスとブランドをデザインし、確立していったプロセスを学ぶ例会ということで、ご案内しておりましたが、さらにCS推進室 兼 客室乗員室のご担当課長から、スターフライヤーのサービスマインドについてもお話を伺えることになりました

空港施設等の見学も、めったにないチャンスです！
どうぞお気軽にご参加ください。（ただし、本例会は会員の方のみとさせていただきます）


1.　日　時：　2013年4月7日（日）13:00～16:00（終了予定）
2.　場　所：　北九州空港
3.　講　師：　株式会社スターフライヤー　
　　　　　　　営業本部　CS推進室長　川路利嘉氏　
　　　　　　　CS推進室　兼　客室乗員室　課長　渕　氏
4.　スケジュール：　
（13:00）北九州空港１F　インフォメーション集合
（13:10）「講演」
　　　　・スターフライヤーのサービスマインドについて
　　　　・SFJブランド戦略について
　　　
（14:30）「空港施設の見学」
　　　　・トレーニングセンター
　　　　　（シュミレ―タ―・機内モックアップなど）
　　　　・空港施設
（15:30）「ディスカッション」
（16:00）終了予定

5.　参加費：　1,000円

お申し込みは4月3日水曜日までに、nh9.reikai@gmail.comまで。
【タイトル】4月例会申し込み
本文にて、お名前と緊急時の連絡先（携帯電話）をご記入ください。
※すでに、お申し込みいただいている方は、再度ご連絡いただく必要はございません。
※お申し込み後、３日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。


【ご参考】
小倉駅より北九州空港行きのバスが出ています。
11：35　小倉駅バスセンター発　→　12:10 北九州空港
がノンストップで便利です。

空港で昼食を召し上がる方は、
10：25　小倉駅バスセンター発　→　11：00 北九州空港
がオススメです。

ノンストップ以外のバスもあるようですので、詳しくはこちらをご覧ください。


BY TAKI