日本秘書クラブ九州支部

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宮崎例会のご報告です。
サウスサークルでは、２月２７日（土）“わいわい学習会”を行いました。


サウスサークルの今年のテーマは“人間力を磨いてしなやかに生きる！”です。
（自分自身が何をめざしているのか、私の生き方を見つけ前に進んで行く）

第1回目は、米岡先生ファシリテーターのもと「思いを伝えるコミュニケーション」について考えました。

最初の自己紹介では、
・名前　
・自分自身に関することで、伝えてもよい情報（１つ）　
・私のお勧め情報（１つ）
の３つを入れて皆に伝えます。
皆さんから、お勧めの書籍・新聞・お取り寄せ品・ブルーベリー栽培等など・・・
お得な情報をいくつもいただきました。
もっと聞きたい！と思う内容ばかりで、普段の会話の中にたくさんの情報があることにも気付かされ、どれだけ聞き逃しているのか、私にはとても新鮮な時間でした。

次に、コミュニケーションについて、いろんな角度から意見交換をいたしましたが、
米岡先生からの「自分にコミュニケーション力があったら、どんないいことがありますか？」という問いに関して、
（・円滑に物事が進む　・チャンスが広がる　・助けてくれる　
　・隠れた能力が引き出される　・ストレスを感じない　・情報がもらえる
　・常にやる気　・楽しい）
などの意見が出て、ここから「今自分が何をしなければならないか」がわかってきます。

相手に話を伝えるときに、自分の言葉を整理する必要があり、それをいかに短い言葉にして伝えるか、そのスキルが必要になることが意見として出てきました。

コミュニケーションを円滑に行うには、相手の立場に立って、好感・信頼される存在になることが必要になるわけですが、
好感と信頼の違いって何だろうか？初対面で信頼されるってどんな要素が必要？
改めて問われると・・・・・すぐに言葉が出てこないものですね。

好感・・・好きな要素　共通の要素　自分にないもの（自分に足らないと思っているもの）
信頼・・・感じるもの
　　　　　トータルできちんとしている　人間性（人としてうそをつかない）
　　　　　話し方（説明力）　聴く力　

相手に情報を正確・かつ迅速に伝えたり伝えられたりする能力を身につけるためには、
（傾聴力・質問力・説明力・思考力・感受性）が必要となってきますが、こちらは次回持ち越しとなりました。

今年第1回目の学習会。時間が足らなくなるほど、活発な意見が飛び交いました。
今回の学習を通して、皆さんの意見を聴けたこと、家庭の中で仕事場の中でおこっているコミュニケーションのあり方に自分の考え方が広がってきました。
ありがとうございました。

次回は5月の予定です。

hina